面向合作伙伴服务：

1. 免费咨询服务。向所有渠道商提供通过电话、邮件、IM等方式7x24小时的免费咨询服务；

2. 远程调试服务。面向渠道合作商，通过电话指导、远程调试等方式提供7x8小时的远程调试服务；

3. 市场服务支持。面向渠道合作商，提供在线产品资料，市场数据，市场方案等有关支持；

4. 现场支持服务。面向终端用户，远程支持解决不了的问题，我们会提供上门支持；

5. 技术培训服务。锐起会不断提升渠道伙伴人员技术力量，确保合作商具备高质量服务能力。